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REFUND POLICY

退款与取消政策

服务器属于即时交付及资源型服务,退款与取消需按订单状态、机房资源、定制内容及使用情况判断。

退款规则

未开通订单如付款后尚未提交机房开通,可联系顾问申请取消,按实际支付渠道与成本确认处理。
已开通服务服务器、IP、带宽等资源一经开通通常不支持无理由退款,特殊情况可协商处理。
定制资源定制 IP、带宽、防护、硬盘或特殊配置,因已向上游锁定资源,通常不支持取消或退款。
违规使用因违反法律法规、机房规范或可接受使用政策导致服务暂停、封禁或终止的,不提供退款。
提示付款前请确认配置、机房、IP、带宽、系统、开通时间与可接受使用政策,避免因需求不符造成不必要损失。
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如需根据地区、带宽、IP 数量或硬件配置选型,可先查看以下产品页,再联系顾问确认实际库存与交付时间。

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